بررسی رابطه هوش هیجانی و مدیریت دانش در بانک توسعه صادرات ایران

یکی از سوالاتی که در حوزه مدیریت برای سازمان ها و پژوهشگران مطرح می باشد، رابطه بین هوش هیجانی و مدیریت دانش است. هدف از انجام پژوهش حاضر، یافتن پاسخ برای این پرسش است که آیا میان هوش هیجانی و مدیریت دانش رابطه وجود دارد؟ جامعه آماری در این پژوهش کلیه کارکنان بانک توسعه صادرات ایران می باشند که تعداد آنها 1177 می باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده که بر اساس آن تعداد 290 به روش تصادفی و با خطای 0.05 انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از روش میدانی، مطالعه کتابخانه ای و پرسش نامه هایی بدین شرح استفاده شده است. ابزار اندازه گیری هوش هیجانی و مدیریت دانش در این پژوهش پرسش نامه استاندارد هوش هیجانی "شرینگ" با آلفای کرونباخ 0.864 و پرسش نامه مدیریت دانش "نیومن و کنراد" با آلفای کرونباخ 0.782 می باشد که از پایایی مورد قبولی برخوردار بودند. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی از نظر روش، توصیفی از نوع همبستگی بوده و در تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شده، که در آمار توصیفی از ، میانگین و مد و در آمار استنباطی از روش های کولموگروف- اسمیرنوف، آزمون همبستگی پیرسن و رگرسیون چند متغیره خطی استفاده شده است. نتایج حاصل از روش رگرسیون چند متغیری خطی نشان داد که ارتباط بین متغیرهای «هوش هیجانی» و «مدیریت دانش» معنی دار است. همچنین بین متغیرهای «ابعاد هوش هیجانی» با «مدیریت دانش» همبستگی نسبتا" قوی وجود دارد و "ابعاد مدیریت دانش" نیز با هوش هیجانی رابطه معنی داری داشتند.